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Grosse Dienstleistungsunternehmen wie Post, Bahnen und Airlines (Verkehr und Kommunikation)
Herausforderung:
Dienstleistungsunternehmen mit "politischem Umfeld", Dienstleistung
ist von öffentlichem Interesse
Unternehmen stehen vor Herausforderung eines schwieriger werdenen
Marktes: Deregulierung, Liberalisierung, wettbewerbsintensives Umfeld,
Privatisierung, neue Konkurrenten, Kostendruck
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consulting pts logistik post bahn management polizei beratung sicherheitswesen spedition |
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Unternehmen mit Aspekt Sicherheit wie Polizei, Armee
Herausforderung:
Produktion einer nicht "einfach" messbaren Dienstleistung, sehr
unterschied- licher Arbeitsanfall
Notwendigkeit für Verfügbarkeit von Kapazitäten für den Fall X,
mediales Interesse "wenn ein entsprechendes Ereignis passiert"!
Steigender Kosten- und Leistungsdruck - kritische Haltung
der Bevölkerung und Politik
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